Envios e Devoluções
Aqui encontras as informações mais importantes sobre encomendas, entregas, trocas e apoio ao cliente da Sofi.
1. Como funcionam as encomendas
As encomendas são feitas através da Loja. Depois do checkout, tratamos de empacotar e enviar a encomenda para o seu destino
| Destino | Prazo | Custo | Envio Grátis a partir de |
|---|---|---|---|
| Portugal Continental | 2–4 dias úteis | 3,99€ | 50€ |
| Açores e Madeira | 5–8 dias úteis | 6,99€ | 80€ |
| Espanha | 3–5 dias úteis | 5,99€ | 80€ |
| União Europeia | 5–8 dias úteis | 9,99€ | 120€ |
| Internacional (outros) | 7–14 dias úteis | 14,99€ | — |
2. Envios
O prazo de envio pode variar consoante a disponibilidade dos artigos e o destino da encomenda. Todas as informações sobre envio, custos e previsão de entrega são confirmadas diretamente com a cliente no momento da compra.
3. Trocas e devoluções
Se precisares de ajuda após receber a tua encomenda, entra em contacto connosco o mais rapidamente possível. Cada situação será analisada com atenção para podermos indicar a melhor solução disponível
4. Contacto
Para questões sobre encomendas, disponibilidade, envios ou apoio pós-venda, fala connosco por WhatsApp 939 775 890, Instagram @sofi.store.ss ou sofistore.suporte@gmail.com
Precisas de ajuda com a tua encomenda?
Envia-nos mensagem e teremos todo o gosto em ajudar com disponibilidade, tamanhos, entregas e qualquer dúvida sobre os artigos.