Política de Privacidade
Comprometemo-nos a proteger a tua privacidade e a tratar os teus dados com total transparência e respeito.
Última atualização: 21 de abril de 20261. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é Linke, Lda., com sede em Rua da Moda 42, 1200-001 Lisboa, Portugal (NIPC 123 456 789). Contacto para questões de privacidade: privacidade@domain.com.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos dados fornecidos por ti (nome, e-mail, morada, telefone no contexto de compras e conta) e dados recolhidos automaticamente (endereço IP, browser, comportamento de navegação via cookies de análise). Não armazenamos dados de cartões bancários — estes são processados exclusivamente pelos nossos parceiros de pagamento certificados PCI-DSS.
3. Finalidades e Base Legal
Tratamos os teus dados para: execução do contrato de compra e venda (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD); cumprimento de obrigações legais fiscais (al. c)); interesse legítimo na prevenção de fraude e melhoria do serviço (al. f)); e, com o teu consentimento, para envio de newsletter e marketing (al. a)).
4. Período de Retenção
Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal). Dados de conta: enquanto ativa + 3 anos. Dados de marketing: até retirada do consentimento. Cookies de análise: 13 meses.
5. Partilha com Terceiros
Os teus dados são partilhados apenas com subcontratantes necessários: processadores de pagamento (Stripe, PayPal), transportadoras (CTT, DHL, GLS), plataforma de e-mail e serviços de análise (Google Analytics 4 com IP anonimizado). Não vendemos nem alugamos os teus dados a terceiros.
6. Os Teus Direitos (RGPD)
Tens direito a aceder, retificar, apagar, limitar, portar e opor-te ao tratamento dos teus dados. Para exercer estes direitos, contacta privacidade@domain.com. Podes ainda apresentar queixa à CNPD (cnpd.pt).
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessão, carrinho), analíticos (Google Analytics 4, IP anonimizado), de preferência e de marketing (apenas com consentimento). Podes gerir as tuas preferências através do painel de cookies ou das definições do browser.
8. Segurança dos Dados
Implementamos encriptação SSL/TLS, hash de passwords (bcrypt), acesso restrito, auditorias de segurança regulares e backups encriptados. Em caso de violação de dados, notificamos a CNPD no prazo de 72 horas.
9. Contacto e Encarregado de Proteção de Dados
Para qualquer questão sobre privacidade: privacidade@domain.com ou Rua da Moda 42, 1200-001 Lisboa (A/C: Proteção de Dados). Esta política pode ser atualizada; a data da última revisão consta do topo da página.
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